Ofrece pésimo servicio Anáhuac
Familiares y pacientes que reciben tratamientos de hemodiálisis en el hospital privado “Anáhuac”, pero derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), denunciaron el pésimo servicio, ya que para ellos no se están tomando en cuenta las medidas de higiene, capacitación al personal médico y el espacio que ocupan no es el adecuado, a tal grado de manifestar que está en peligro sus vidas, hacen el llamado de auxilio a las autoridades del seguro Social.
En el marco de una conferencia de prensa que dieron hoy viernes los familiares y pacientes de hemodiálisis, entre ellos Lilia Olivares Rodríguez, Blanca Alicia Castañeda Moreno, Delfino Castañeda Moreno, Cecilia Cervantes Camacho familiar del paciente Víctor Hugo Rivera Cervantes, Luz Anzure Salgado paciente del IMSS y Dulce Anahí Flores Ortiz.
Explicaron ante los medios de comunicación de la capital que el día primero de abril de este año, fueron cambiados a la clínica privada Anáhuac un total de 32 pacientes que reciben sesiones de hemodiálisis y que son derechohabientes del IMSS, cuando antes recibían atención en la clínica privada Divina Providencia, “nos pasaron de ahí a la clínica Anáhuac que también es privada, no nos dijeron los motivos, ni explicaron las razones por el cual nos cambiaron de la noche a la mañana, fue una arbitrariedad del director general del la clínica del IMSS”.
Indicaron que la inconformidad se generalizó por parte de los familiares y de los mismos pacientes, a tal grado de temer a que pierdan la vida porque no están tomando en cuenta en la clínica particular Anáhuac, las medidas de higiene, comodidad y esterilización.
“Denunciamos que en la clínica particular Anáhuac el personal no está capacitado, las enfermera no se lavan las manos cuando hacen las sesiones de hemodiálisis, no cuentan con máquinas suficientes, pues resulta que para atender a 32 pacientes, cuentan apenas con cinco máquinas, cuando en la “Divina Providencia” tienen hasta diez, la puerta apenas ayer jueves por la tarde la pusieron, había primero una cortina de trapo que dividía la sala de espera con el centro de sesiones, no cuentan con aire acondicionado, no tienen cuidado con el manejo de la basura, las enfermeras dejan las maquinas funcionando y ellas se ponen a comer tortas.
Asimismo señalaron que el espacio de atención médica no es el adecuado, está muy reducido, el personal nos trata con prepotencia y lo peor el personal intimidan a los pacientes para que no hagan ese tipo de denuncias en los medios de comunicación por temor a que les suspendan el servicio, no cuentan con rampa en este hospital privado para pacientes en sillas de ruedas y el elevador no funcionaba”, de esta forma se quejaron ante los medios de comunicación de Chilpancingo.
Luego de estas serias incomodidades, exigieron al delegado estatal del IMSS Humberto Uribe López, al director general de la clínica del IMSS, el regreso delos 32 pacientes de hemodiálisis al hospital Divina Providencia que se ubica sobre la avenida Lázaro Cárdenas de esta ciudad capitalina y a las autoridades estatales de salud, a que pongan mayor atención a los enfermos renales, ya que temen a que de un momento a otro pierdan la vida en el hospital Anáhuac, luego de manifestar que hay una pésima atención a este tipo de pacientes.
“No Nos explicaron ni nos informaron la razón por la que nos cambiaron de clínica, se maneja en secreto a voces que hubo una fuerte cantidad de dinero para que nos cambiaran a otro centro hospitalario, ya enviamos una serie de peticiones y oficios a diversas dependencias y nadie nos ha hecho caso, es por eso que ahora acudimos a la prensa denunciar esta serie de anomalías en el IMSS y en el hospital privado Anáhuac”, así denunciaron este viernes por la mañana ante los medios de comunicación de la capital.