NOTA

16 mil personas

atendió Províctima

 MEXICO, D.F.—La Procuraduría Social de Atención a las Víctimas de Delitos (PROVÍCTIMA) atendió a 15,781 personas de manera presencial entre el 10 de octubre de 2011, cuando inició  operaciones, y el 31 de marzo de 2013.

Esas personas recibieron 149,547 servicios en el mismo lapso de casi 18 meses, es decir, un promedio de más de nueve servicios por persona. Los servicios otorgados se clasifican en: asesoría psicológica (39%), atención a familiares de personas desaparecidas (18%), asesoría de trabajo social (15%), asesoría jurídica general (11%), asistencia médica (8%), asesoría jurídica a procesos (8%) y acompañamientos ante otras autoridades (3%).

  Adicionalmente, ha recibido 15,341 llamadas a su Centro de Atención Telefónica (01800 842 84 62), de las cuales 49% fueron llamadas de primera atención; 38%, llamadas de seguimiento, y 4%, solicitudes de información. 

Cabe mencionar que tanto en las atenciones presenciales como por vía telefónica, siete de cada 10 personas que recurren a PROVÍCTIMA son mujeres.

Por el tipo de probable hecho delictivo de que fueron víctimas u ofendidas las personas que han solicitado nuestros servicios, se observa que 26.3% corresponde a violencia familiar, 14.4% a desaparecidos, 9.0% a homicidio, 7.4% a abuso sexual, 7.0% a violación, 6.8% a secuestro y el resto a otros.